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零失誤!日文商用e-mail即貼即用(附CD)

零失誤!日文商用e-mail即貼即用(附CD)

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9789862714317
三木勳
知識工場
2013年11月20日
150.00  元
HK$ 127.5  






ISBN:9789862714317
  • 叢書系列:日語通
  • 規格:平裝 / 560頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    日語通


  • 語言學習 > 日本語 > 寫作/翻譯


















    範本X好用句 X超好貼光碟=免煩惱•馬上用

    日文商用e-mail輕鬆寫





      到日商公司上班,就要先準備好這本日文職場e-mail素材大全,

      這樣──

      詢價、議價;催請、抱怨業務伙伴時

      訂單追加、拒絕降價、請求延後出貨時

      才不會因怕犯錯、怕失禮,而寫得膽顫心驚?

      才不會抓破頭,想半天,還擠不出一封信來!!



      中日對照E-mail範本,讓您立即就可應用。

      依E-mail用途分門別類,對內、對外親疏有所區別,不失禮!

      完整例文、好用句立即可複製使用,輕鬆寫出道地的商務E-mail。



      只要依主題順著結構來寫【選類向→找範例→組合句子→補充調整】,

      就能一步步完成簡單扼要又不失禮的商用信函。

      方便讀者想貼就貼、想改就改,再怎麼難回覆的E-mail書信,都能輕鬆貼、自在貼、立即用!



      本書貼心打造上百封包含完整起承轉合之全篇式日文E-mail範例,供你隨時需要隨時查找!拒絕降價、請求延期付款、迎新送舊、尾牙邀請、婚喪喜慶......統統都找得到對應的範例。



      每一封Email,會先依照主題類向將「書寫結構」標示出來,從開頭問候語開始,包括「道謝信函、致歉信函、說明信函、詢問信函、請求信函、允諾信函、拒絕信函、寄送領收信函、祝賀信函、知會信函、通知信函、抱怨催促信函、慰問信函」,…等,主題廣泛齊全,所有狀況都找得到對應的範例。可說是專為在日商工作的上班族所設計的,不再抓破頭,就能「照著抄•好好貼•輕鬆寫」的日文商用、職場mail的範例大全,就算日文程度很普通也不用怕!讓你和日本客戶信件往來、或進行公司內部連絡時,都能信筆捻來,不到3分鐘就完成一封日文信!



      正文以簡潔正確表達重點為要



      由於商務人士繁忙。

      為了可以看一目了然,以條列式來表達是最合適的。

      首先寫結論的話,就立即會看得懂內容。

      然後寫理由和詳細情況,以說服對方。

      請一一check 正文是不是都有寫到如下內容。

    ?



































    WHEN




    發信日期,實施日期,期限,期間,舉行日期,星期,結算日期




    WHERE




    地方,會場地址,會議地點,收件人,交貨地點,地圖,交通,停車場




    WHO




    發信人姓名,收件人姓名,對方人姓名,主辦公司名,邀請人




    WHAT




    主題




    WHY




    目的,根據,規劃,政策,意向,原因




    HOW




    狀況說明,政策,經過




    HOW MUCH HOW MANY




    預算,估計,經費,費用,訂貨量






      開頭語以 合宜、友好為要,讓對方給更好的印象

    ?



























    ????世話(??)????????。




    最一般的。




    ?疲?(  ??  )?(??)??。




    向內部親密的人。




    ??????。




    第一次發送郵件的時候。




    ?(??)?????。




    如果好久沒有聯絡的話。




    貴社(???)?????清?(????)?????(???)?(??)?(?)???。




    很正式,客套的。在電子郵件,除了初次一外,很少使用。






      別忘記結語

      必須寫「開頭語」和「正文」對應的結語。

      沒有結語的話,該郵件變成半途而廢。

    ?























    以上、?????(??)??????。




    最一般的。




    ???○○??




    極其簡單的結語。




    ???(?)?(??)??○○??




    極其簡單的結語。




    今後(???)??、?指導(???)?鞭撻(????)???、?????(??)?(??)?(?)???。




    很正式。和「貴社(???)?????清?(????)?????(???)?(??)?(?)???。」等開頭語前後呼應。






      同樣的意思,面對不同的對象,說法會有所不同



      一般對象



      下記(??)????注文(?????)???????、?手配(???)????????願(??)?申(??)?上(?)???

      想要下訂如下所示內容,請你安排



      正式場合



      別添(????)注文書(???????)?通(??)?、?注(?????)????存(??)???

      按照附加的訂單,我們想要下訂



      一般



      ??????申(??)?出(?)???????、?引(?)?受(?)?????? ??。

      雖然是您難得的請求,但我不方便答應。



      正式



      ??????依?(???)????????、?引(?)?受(?)???????????。

      雖然是您難得的請託,但我不能答應。



      一般



      至急(????)?連絡(????)??願(??)??????

      煩請盡速給予聯繫



      正式

      繰(?)?返(??)???????回答(????)?承(?????)???、?連絡(????)????願(??)?申(??)?????。

      再三重覆以請您回覆聯繫。



      簡略



      本(??)????信(?????)後(?)、即刻(????)?連絡(????)????。

      本電子郵件寄達後請立刻予以聯絡。



      一般



      突然(????)??願(??)??恐縮(??????)???、何卒(????)?????願(??)?申(??)?上(?)???。

      如此突兀的請求,非常的抱歉。但祈請您能多多予以協助。



      正式



      ????????申(??)?出(?)????迷惑(????)?存(??)????、?????協力(??????)???、?????願(??)??????。

      雖然知道提出這樣的請求會造成您的困擾,仍祈請您能多多給予協助。



    本書特色



      1.收錄了106封的E-mail範文和豐富的例句,依用途分門別類,包含了各式商務、職場上的情境,方便你輕鬆又快速地處理公司內部�對外郵件。



      2.清楚說明各商務、職場情境的郵件在結構上和寫法上的差異,及應該著重在書寫哪些內容。



      3.106封的E-mail範文採用中日對照,一頁中文,一頁日文,再轉以單字解說,書寫重點說明,讓您立即就可應用、抓到要領。



      4.每個信件主題後設計了「好用句」單元。並將實用例句按「開頭語」「正文」「結語」,分組收錄,方便讀者自行依自己的情況書寫出道地的商用Email。



      5.貼心將例句依【一般】【正式】【簡略】【客套】列出,讀者可依和對象的親疏選用,以避免寫出失禮的日文商務信。



      6.隨書附贈的互動光碟 搭載日文mail書寫軟體「JBM」

      Step1依照軟體的指示在「開頭」「正文」「結語」的選單裡選擇你要的句子,就可以自動產生出符合自己需求的日文mail。

      Step2 速查所需要的商務情景,立刻把範文和例句複製貼上。

      Step3 專屬於你的日文信就產生了

    ?








    Part 1?? ?商用書信書寫要點



    ??? 郵件構成

    ??? 寫的主題為了理解內容一目了然

    ??? 禮貌地寫地址

    ??? 開頭的時候要招呼

    ??? 正文必要簡潔的,以可以看出

    ??? 別忘記結語

    ??? 別忘記寫署名

    ??? 關於敬語

    專欄-01?? ?常用敬語

    專欄-02?? ?日本公司職稱

    專欄-03?? ?分別使用自稱/他稱

    專欄-04?? ?禁忌的例句



    Part-2?? ?對外郵件



    Unit 1通知

    ?? ?1-1資料寄送通知

    ?? ?1-2出貨通知

    ?? ?1-3出貨延宕之通知

    ?? ?1-4價格訂定通知

    ?? ?1-5價格調降通知

    ?? ?1-6公司搬遷之公告

    ?? ?1-7負責人變動通知

    ?? ?1-8通知電子郵件位址變更

    ?? ?1-9過年期間休息通知

    ?? ?★關於「通知」信函的好用句

    Unit 2邀請

    ?? ?2-1新產品上市發表會之通知

    ?? ?2-2售後服務新增通知

    ?? ?2-3尾牙聚會通知

    ?? ?2-4公司說明會之通知

    ?? ?★關於「邀請」信函的好用句

    Unit3照會

    ?? ?3-1關於公司的介紹

    ?? ?3-2初次交易簽約條件之詳情

    ?? ?3-3關於價格詳記之詢問

    ?? ?3-4關於商品存貨之詳細內容

    ?? ?★關於「照會」信函的好用句

    Unit 4交接

    ?? ?4-1資料寄送之通知

    ?? ?★關於「交接」信函的好用句

    Unit 5 報告

    ?? ?5-1作業進度完成之報告

    ?? ?★關於「報告」信函的好用句

    Unit 6訂購

    ?? ?6-1型錄中的下訂

    ?? ?6-2追加訂貨之委託

    ?? ?6-3取消訂貨

    ?? ?★關於「訂購」信函的好用句?? ?

    Unit 7請託

    ?? ?7-1索取型錄寄送之請求

    ?? ?7-2開拓與新公司間交易之請託

    ?? ?7-3預算書之委託

    ?? ?7-4提早出貨之請託

    ?? ?7-5延後交貨期限之請託

    ?? ?7-6日期變動之請託

    ?? ?7-7價格調降之請託

    ?? ?★關於「請託」信函的好用句

    Unit 8交涉

    ?? ?8-1要求同意價格調漲之交涉

    ?? ?8-2預算書重新評估之請託

    ?? ?8-3繳款條件鬆綁之請託

    ?? ?8-4訂單之取消

    ?? ?8-5交貨日提前之請託

    ?? ?★關於「交涉」信函的好用句

    Unit 9承諾

    ?? ?9-1合作交易邀請之同意

    ?? ?9-2延後款項支付期限之同意

    ?? ?9-3商品訂單承接之同意

    ?? ?9-4價格調降請求之允諾

    ?? ?★關於「承諾」信函的好用句

    Unit 10婉拒

    ?? ?10-1合作交易邀請之謝絕

    ?? ?10-2對於承接訂單之推卻

    ?? ?10-3對要求調降價格之婉拒

    ?? ?10-4對延後交貨期限要求之回絕

    ?? ?10-5對延長款項支付期限之要求的婉拒

    ?? ?★關於「婉拒」信函的好用句

    Unit 11催促

    ?? ?11-1型錄寄送之催請

    ?? ?11-2預算書之催請

    ?? ?11-3商品寄送之催請

    ?? ?11-4對款項支付延宕之催請

    ?? ?★關於「催促」信函的好用句

    Unit 12抗議

    ?? ?12-1對於交貨日逾期之申訴

    ?? ?12-2對於弄錯商品型號之申訴

    ?? ?12-3對於寄達貨品數量不足之申訴

    ?? ?12-4對取消訂單之事表示不滿

    ?? ?12-5對欠款尚未支付之事表示不滿

    ?? ?★關於「抗議」信函的好用句

    Unit 13反駁

    ?? ?13-1對於交貨日逾期之申訴提出辨明

    ?? ?13-2對於不滿取消訂單之辨明

    ?? ?13-3對於申訴款項支付延滯之事提出辨明

    ?? ?★關於「反駁」信函的好用句

    Unit 14招呼

    ?? ?14-1轉職確定時的招呼問候

    ?? ?14-2負責人更迭之際的招呼問候

    ?? ?14-3新分店設立的招呼通知

    ?? ?14-4公司名稱變更之通知

    ?? ?14-5公司地點遷移之通知

    ?? ?14-6新年年初之問候

    ?? ?14-7年末時節之問候

    ?? ?★關於「招呼」信函的好用句

    Unit 15?? ?致謝

    ?? ?15-1訂單承接後向訂貨人表示謝意

    ?? ?15-2合作交易成立後向對方表示謝意

    ?? ?15-3資料寄達後向對方表示謝意

    ?? ?15-4下訂商品送達後向對方表示謝意

    ?? ?15-5收到店舖開幕祝賀後表示謝意

    ?? ?15-6向聚會出席者表示謝意

    ?? ?15-7參訪工廠後向對方表示謝意

    ?? ?15-8對於受災慰問之電郵表示謝意

    ?? ?★關於「致謝」信函的好用句

    Unit 16?? ?致歉

    ?? ?16-1對交貨日延滯之事表示歉意

    ?? ?16-2對於商品毀損、瑕疵品表示歉意

    ?? ?16-3對誤寄商品之事表示歉意

    ?? ?16-4對於員工粗心失誤之事表示歉意

    ?? ?16-5對臨時緊急取消之事表示歉意

    ?? ?16-6對款項支付延滯之事表示歉意

    ?? ?★關於「致歉」信函的好用句

    Unit 17抱怨

    ?? ?17-1對寄達商品之申訴

    ?? ?17-2對營業負責窗口之客訴

    ?? ?17-3對於處理應變方式之客訴

    ?? ?★關於「抱怨」信函的好用句

    Unit 18?? ?祝賀

    ?? ?18-1股份公司創立之祝賀

    ?? ?18-2開店、開業之祝賀

    ?? ?18-3升遷、榮調之祝賀

    ?? ?18-4對董事就任之事的祝賀

    ?? ?★關於「祝賀」信函的好用句

    Unit 19?? ?慰問

    ?? ?19-1給病人的慰問

    ?? ?19-2對意外事故發生表示慰問

    ?? ?19-3對受災之事表示慰問

    ?? ?★關於「慰問」信函的好用句

    Unit 20?? ?哀悼

    ?? ?20-1弔唁信

    ?? ?★關於「哀悼」信函的好用句



    Part 3?? ?公司內部的對內郵件

    ?? ?

    Unit 1通知

    ?? ?1-1會議舉辦通知

    ?? ?1-2健康檢查通知

    ? 1-3歡迎會•歡送會的通知

    ?? ?★關於「通知」信函的好用句

    Unit 2邀請

    ?? ?2-1新春春酒的邀請

    ?? ?2-2福利設施新增之邀請簡介

    ?? ?★關於「邀請」信函的好用句

    Unit 3指示

    ?? ?3-1針對加強公司內部保全的指令

    ?? ?3-2經費刪減的指令

    ?? ?★關於「指示」信函的好用句

    Unit 4報告

    ?? ?4-1出差視察報告

    ?? ?4-2一週業務行程報告

    ?? ?★關於「報告」信函的好用句

    Unit 5提案

    ?? ?5-1業務內容修正之提案

    ?? ?5-2員工進修活動之提案

    ?? ?★關於「提案」信函的好用句

    Unit 6請求

    ?? ?6-1公司內問卷調查之請託

    ?? ?6-2參觀工場之請託

    ?? ?★關於「請求」信函的好用句

    Unit 7催促

    ?? ?7-1出差公費預算申請書之催繳

    ?? ?★關於「催促」信函的好用句

    Unit 8警告

    ?? ?8-1違反公司規定狀況之公告

    ?? ?★關於「警告」信函的好用句

    Unit 9致謝

    ?? ?9-1謝謝您的資料

    ?? ?9-2表達出差時的謝意

    ?? ?★關於「致謝」信函的好用句

    Unit 10致歉

    ?? ?10-1針對文件裡的誤寫之道歉

    ?? ?★關於「致歉」信函的好用句

    Unit 11 抱怨

    ?? ?11-1性騷擾之申訴

    ?? ?★關於「抱怨」信函的好用句

    Unit 12祝賀

    ?? ?12-1光榮遷調之祝賀

    ?? ?★關於「祝賀」信函的好用句

    Unit 13慰勞

    ?? ?13-1激勵垂頭喪氣的部屬

    ?? ?★關於「慰勞」信函的好用句

    ?






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